§1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der
prepda Donauschwabenweg 10 72108 Ergenzingen Geschäftsführerin: Betül Öztürk E-Mail: prepda@web.de
(nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern (nachfolgend "Kunden") der Uptime-Monitoring-Dienste unter der Domain prepda.com.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Leistungsbeschreibung
prepda bietet Monitoring-Dienste für die Verfügbarkeit und Performance von Websites, APIs und SSL-Zertifikaten an. Die Dienstleistung umfasst:
- Regelmäßige Verfügbarkeitsprüfungen von Endpoints in konfigurierbaren Intervallen
- Überwachung von SSL-Zertifikaten auf Gültigkeit
- Domain-Monitoring zur Überwachung von Domain-Ablaufdaten
- Benachrichtigungen bei Ausfällen oder kritischen Ereignissen
- Bereitstellung eines Dashboards mit historischen Daten und Statistiken
Die konkreten Leistungsumfänge, Prüfintervalle und Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste auf der Website.
§3 Vertragsschluss und Kontoerstellung
§3.1 Registrierung
Der Vertrag kommt durch die erfolgreiche Registrierung des Kunden und die Annahme dieser AGB zustande. Zur Registrierung muss der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort vergeben.
Der Kunde bestätigt mit der Registrierung, dass er volljährig und geschäftsfähig ist.
§3.2 Kostenlose und kostenpflichtige Dienste
prepda bietet folgende Dienstvarianten an:
- Kostenloser Basis-Tarif: 1 Endpoint mit Uptime-Monitoring
- Kostenpflichtige Tarife: Erweiterte Prüfintervalle und zusätzliche Endpoints
- SSL-Monitoring: Separate Preisgestaltung pro Endpoint
- Domain-Monitoring: Aktuell kostenfrei
Die aktuelle Preisgestaltung ist auf der Website einsehbar und kann vom Anbieter angepasst werden.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
§4.1 Preisgestaltung
Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Frist von 4 Wochen zu ändern. Dem Kunden steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zu.
§4.2 Zahlungsweise
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Zahlungsdaten durch Stripe einverstanden.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Dienst zu sperren.
§5 Kündigung und Vertragslaufzeit
§5.1 Vertragslaufzeit
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
§5.2 Kündigung aus wichtigem Grund
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Vertragsparteien unbenommen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
- Der Kunde trotz Mahnung mit Zahlungen im Verzug ist
- Der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt
- Es zu schwerwiegenden Sicherheitsverletzungen kommt
§5.3 Konto-Löschung
Der Kunde kann sein Benutzerkonto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Mit der Löschung werden alle personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt.
§6 Datenschutz und Datensicherheit
§6.1 Datenschutzkonformität
prepda verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO. Alle Daten werden in Rechenzentren in Deutschland (Frankfurt) gespeichert.
Es bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit allen Subunternehmern (Google Cloud, Stripe).
§6.2 Datenverarbeitung
Der Anbieter verarbeitet folgende Daten:
- Zur Vertragsdurchführung notwendige Stammdaten
- Monitoring-Daten (URLs, Response-Times, Statuscodes)
- Technische Logdaten zur Sicherstellung des Betriebs
Monitoring-Daten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§7 Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes
§7.1 Dienstverfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Monitoring-Dienste. Eine Verfügbarkeit von 99,9% wird angestrebt, jedoch nicht garantiert. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.
§7.2 Leistungsänderungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Dienst technisch weiterzuentwickeln und zu ändern, solange die wesentlichen Vertragsleistungen nicht beeinträchtigt werden.
§7.3 Dienstende
Sollte der Betrieb von prepda eingestellt werden, werden bereits gezahlte Beträge anteilig erstattet.
§8 Haftung
§8.1 Haftungsbeschränkungen
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Von der Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§8.2 Monitoring-Genauigkeit
Der Anbieter überwacht die Endpoints des Kunden mit größtmöglicher Sorgfalt. Eine 100%ige Erkennung aller Ausfälle kann jedoch nicht garantiert werden. Der Kunde bleibt selbst verantwortlich für die Überwachung seiner kritischen Systeme.
§8.3 Datenfehler
Aufgrund der technischen Komplexität kann die Fehlerfreiheit aller bereitgestellten Daten nicht garantiert werden. Der Anbieter bemüht sich jedoch, Fehler auf ein Minimum zu reduzieren.
§9 Pflichten des Kunden
§9.1 Zugangsdaten
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch muss der Kunde den Anbieter unverzüglich informieren.
§9.2 Rechtmäßigkeit der Nutzung
Der Kunde stellt sicher, dass er über die notwendigen Rechte verfügt, die überwachten Endpoints zu monitorieren. Die Nutzung des Dienstes zu illegalen Zwecken ist untersagt.
§9.3 Systemvoraussetzungen
Der Kunde ist für die Einhaltung der technischen Voraussetzungen auf seiner Seite selbst verantwortlich.
§10 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Die auf prepda bereitgestellten Softwarekomponenten, Dashboard-Elemente und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit eingeräumt.
Eine Vervielfältigung, Veränderung oder Weitergabe der bereitgestellten Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
§11 Schlussbestimmungen
§11.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§11.2 Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, sofern der Kunde Kaufmann ist, der Sitz des Anbieters.
§11.3 Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
§11.4 Vertragssprache
Vertragssprache ist deutsch.